{"id":22524,"date":"2017-03-13T00:01:06","date_gmt":"2017-03-12T22:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gmtmag.com?p=22524"},"modified":"2017-03-08T15:58:46","modified_gmt":"2017-03-08T13:58:46","slug":"gabriel-benador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gmtmag.com\/de\/business-n-de\/strategie-3\/gabriel-benador.html","title":{"rendered":"Gabriel Benador"},"content":{"rendered":"

Als bedeutender amerikanischer Uhrensammler und Investor h\u00e4lt dieser Uhrenexperte die Marken dazu an, ihre Beziehungen zum Kunden zu \u00fcberdenken.<\/strong><\/p>\n

Wie funktioniert der Sammlerclub, den Sie in New York betreuen?<\/strong><\/p>\n

Diese sehr offene und gesellige Gruppierung heisst RedBar. Ich bin jetzt seit vier Jahren Mitglied und habe dort einige meiner engsten Freunde gefunden. Wir treffen uns w\u00f6chentlich in einer Bar und fachsimpeln bei einem Glas \u00fcber Uhren. Manchmal laden wir auch Marken ein, sich in einer ungezwungenen und diskreten Atmosph\u00e4re zu uns zu gesellen. Hier geht es nicht um unser Ego, sondern um unsere Leidenschaft f\u00fcr Zeitmesser, um mehr \u00fcber Uhren zu lernen und uns unter Sammlern auszutauschen.<\/p>\n

Sind Sie als Kunden mit den Beziehungen, die Sie mit den meisten Uhrenmarken unterhalten, zufrieden?<\/strong><\/p>\n

Ich denke, dass niemand mit der Kommunikation und Zug\u00e4nglichkeit der meisten grossen Marken zufrieden sein kann. Ausser nat\u00fcrlich die ganz grossen Sammler. Das ist ein Problem. Die unabh\u00e4ngigen Marken machen es hingegen goldrichtig. Sie wissen gut mit uns zu kommunizieren und sind sich bewusst, wie wichtig ein direkter und pers\u00f6nlicher Kontakt ist. Ich spreche hier nicht von Werbung oder Medien, sondern von echten Kontakten und pers\u00f6nlicher Kommunikation zwischen der Marke und den Sammlern.<\/p>\n

Sie z\u00e4hlen auch zu den Gr\u00fcndungsaktion\u00e4ren der App Volleto, die den Kontakt zwischen Besitzern luxuri\u00f6ser Gegenst\u00e4nde und insbesondere Uhrenmarken herstellt. Warum?<\/strong><\/p>\n

Meiner Meinung nach ist die Kommunikation heute eine der gr\u00f6ssten Herausforderungen f\u00fcr die Marken. Volleto soll die Kluft zwischen Marken und Sammlern verringern. Diese Plattform ist eine f\u00fcr die heutige Zeit angemessene L\u00f6sung. Die Marken verf\u00fcgen \u00fcber viele soziale Medien und mediale Instrumente, wollen sich aber an die breite \u00d6ffentlichkeit wenden und haben so kaum oder gar keinen direkten Kontakt mehr mit dem Kunden und umgekehrt. Bei Volleto geht es im Gegensatz dazu um den direkten Kontakt f\u00fcr den Aufbau einer relevanten, n\u00fctzlichen und sehr rentablen Beziehung zwischen Marke und Mensch.<\/p>\n

Welche Vision verfolgen Sie mit Volleto?<\/strong><\/p>\n

Die Marken m\u00fcssen sich bewusst werden, dass ihre Kommunikation mit den Sammlern oberste Priorit\u00e4t haben und unbedingt verbessert werden muss. Mit Volleto k\u00f6nnen wir ihnen dabei helfen.
\nWir stellen fest, dass die Schweizer Uhrmacherei nicht flexibel genug ist, um neue, zeitgerechte Strategien umzusetzen. Die Entscheidungswege sind zu lang und \u00fcberholte B\u00fcrokratie vergeudet wertvolle Zeit. Die sozialen Medien entwickeln sich schnell und die meisten Marken sind schon weit ins Hintertreffen geraten. Volleto bietet eine direkte Kommunikation, die sich die meisten
\nK\u00e4ufer von Luxusprodukten w\u00fcnschen. Warum sollten die Marken nicht alle verf\u00fcgbaren Kommunikationsmittel nutzen? Vollst\u00e4ndiger Text auf worldtempus.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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